מדיניות פרטיות

מי אנחנו

שם העסק ספורט רזי. כתובת העסק כפר ליד אור עקיבא. סוג פעילות חנות ספורט ומותגים וכן ציוד וביגוד ספורט. האתר מהווה קטלוג לידים וליצירת קשר.

אימייל לפניות פרטיות לעדכון. טלפון 0544303360. קישור וואטסאפ ישיר לחיצה לשיחה בוואטסאפ. עמוד אינסטגרם sport_rze.

נציג פרטיות אחראי לעדכון. עודכן לאחרונה 8 בדצמבר 2025.

אילו נתונים נאספים

• פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה טלפון אימייל אם נמסר וכן פרטי הודעות שנשלחות דרך וואטסאפ או טופס יצירת קשר אם יוצג.
• מידע שימוש באתר כתובת אינטרנט מפנה דפים נצפים זמני גלישה סוג דפדפן ומכשיר קבצי יומן שרת.
• מידע שיווקי וקמפיינים אינטראקציות עם עמודי אינסטגרם קליקים על קישורים וכן תגובה לפניות שלנו לרבות מדידות ביצועים באמצעות כלי אנליטיקה לעדכון.
• קבצים ותמונות אם נשלחו אלינו במכוון לדוגמה לצורך התאמת מוצר.
• תכתובות שירות תמיכה ותיעוד פניות לרבות הקלטות שיחה אם יתבצעו לעדכון.
• קטינים האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע על ילדים מתחת לגיל שש עשרה. אם הורה או אפוטרופוס סבור כי נמסר מידע שגוי מתבקש לפנות אלינו למחיקה.

מטרות השימוש

• מתן שירות מענה לפניות הצעות מחיר ותיאום רכישה או איסוף מהחנות.
• שיפור האתר השירות והמלאי באמצעות ניתוח שימושיות ומדדי איכות.
• שיווק ישיר לשליחת עדכונים והטבות בכפוף להסכמה לפי דין ובאפשרות הסרה בכל עת.
• ניהול תיקי לקוח ותעוד לצורך שירות לאחר מכירה לרבות טיפול בהחזרות ובאחריות.
• עמידה בהוראות דין הוראות מס שמירת תיעוד ותגובה לרשויות מוסמכות.
• אבטחת מידע מניעת הונאה והגנה על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים.

בסיס משפטי

הדין החל הוא דין מדינת ישראל ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע תקנות התקשורת דואר זבל וחוק הגנת הצרכן לפי העניין.

• הסכמה למשל לקבלת דיוור שיווקי או שימוש בעוגיות לא חיוניות.
• קיום חוזה או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה למשל מענה לפנייה וביצוע הזמנה.
• אינטרס לגיטימי לשיפור השירות אבטחה ושמירה על רציפות עסקית תוך שמירה על זכויותיך.
• חובה משפטית עמידה בדרישות שמירת מסמכים ומענה לרשויות.

לתושבי האזור הכלכלי האירופי ובריטניה החלים עקרונות הגנת הפרטיות לפי רגולציית האיחוד או בריטניה בנוסף לעקרונות שלעיל לרבות זכויות הרחבה כמפורט בהמשך.

קוקיות ופיקסלים

• חיוניות לפעולה תקינה של האתר והעדפות בסיסיות.
• אנליטיות למדידה סטטיסטית ושיפור חווית משתמש לדוגמה כלי מדידה של Google לעדכון.
• שיווקיות במקומות בהם אנו מטמיעים רכיבי מדיה של Meta ואינסטגרם או קישורי וואטסאפ אשר עשויים להציב עוגיות צד שלישי.
• ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן וכן דרך סרגל ניהול עוגיות באתר אם יוצג לעדכון. חסימה עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

שיתוף עם צד ג

• ספקי אחסון ופיתוח אתרים וכן ספקי אבטחת מידע לעדכון לצורך תפעול האתר.
• כלי אנליטיקה ומדידה לדוגמה Google Analytics לעדכון בכפוף למדיניותם.
• Meta Platforms כולל אינסטגרם ורכיבי הטמעה המתנהלים לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
• וואטסאפ לשיחות והודעות כולל מטא דאטה ותוכן ההודעות לפי תנאי וואטסאפ ביזנס.
• קבלני משנה לוגיסטיים סליקה ומשלוחים אם יידרשו לעדכון לצורך השלמת הזמנה.
• רשויות אכיפה ורגולטורים כאשר החוק מחייב או לצורך הגנה על זכויות.

יתכנו העברות מידע מחוץ לישראל. במקום שהדבר נדרש ניישם מנגנוני הגנה מקובלים כמו הסכמים תקניים או אמצעי אבטחה משלימים בכפוף לדין החל.

שמירה ואבטחה

• תקופות שמירה לפי צורך עסקי ומשפטי לדוגמה נתוני לידים עד שלוש שנים תיעוד עסקאות ותשלומים לפי דיני מס עד שבע שנים או לפי דרישה.
• אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע עקרונות צמצום נתונים בקרת גישה הצפנה לפי צורך וניטור אירועים.
• דיווח אירוע אבטחה במקרה של חשש לפגיעה מהותית בפרטיות ננקוט צעדי תיקון ונדווח לפי הדין ולפי הצורך גם לנוגעים בדבר.

זכויות נושאי מידע

בישראל עומדות לך זכויות עיון ותיקון של מידע המתייחס אליך לפי חוק הגנת הפרטיות. נבחן גם בקשות למחיקה או הגבלת שימוש כאשר אין חובה לשמור את הנתונים.

לתושבי האזור הכלכלי האירופי ובריטניה עשויות לעמוד זכויות נוספות לרבות מחיקה ניידות נתונים והתנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי וכן זכות להתלונן בפני רשות פיקוח מקומית.

למימוש זכויות ניתן לפנות כמפורט בסוף המדיניות ונענה בתוך פרק זמן סביר. נבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשות.

שיווק והסרה

שליחת מסרים שיווקיים תיעשה רק בהסכמה לפי חוק התקשורת. בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה פשוט. ניתן לבקש הסרה גם בפנייה אלינו או בהודעת וואטסאפ חוזרת עם המילה הסרה.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר או בדין. פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה מספקת על שינוי. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר בענייני פרטיות

אימייל לעדכון. טלפון 0544303360. וואטסאפ קישור ישיר. כתובת למשלוח דואר ספורט רזי כפר ליד אור עקיבא.